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Faq

1.何日間から借りられますか?
最低利用日数は原則1ヶ月間からとなります。
1ヶ月未満を希望の場合はご相談下さい。

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2.連帯保証人は必要ですか?
お申し込み内容(ご利用期間・お支払い方法)によっては必要となる場合もございます。

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3.契約時必要なものは?
ご契約者様の印鑑・入居者様の身分証明書(免許証やパスポートなど顔写真があるもの。)が必要となります。

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4.支払い方法は?
銀行振り込み、または下記クレジットカードも取り扱っております。
お支払いは、一括払いまたは月々払いがございますのでお選び下さい。
※お申込内容によって月々払いが出来ない場合がございます。
※初回のお支払いはご入居前日までにお支払い下さい。
■お取扱いクレジットカード
クレジットカード

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5.お申し込み後の期間・入居人数などの変更はできますか?また、変更の際に費用はかかりますか?
入居予定日の5日前までのご連絡でしたら変更は可能です。
*やむをえぬ事情であっても契約条件の変更の場合には、事務手数料として1ヶ月以上の契約については4,725円頂戴いたします。

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6.契約締結後のキャンセルはできますか?また、キャンセル料はどうですか?
※お申し込みから契約開始前日迄
(1)お申し込み受付後のキャンセルにつきましては、一律21,000円のキャンセル料を申し受けます。
(2)お申し込みから、入居予定日までの期間が5日以内の方はキャンセルできません。
※契約開始当日以降
入居期間が1ヶ月以上のご契約の方は、解約申出(連絡頂いた)日より1ヶ月を経過した日が契約満了日となります。
期間分の差額賃料等のご請求と解約事務手数料として別途4,725円頂戴いたします。入居期間が1ヶ月未満のご契約の方は、解約できません。

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7.鍵の受け渡しはどのようにするのですか?
契約金のご入金の確認がとれましたら、契約完了後、契約期間開始日より鍵をお渡しすることができます。なお、鍵の受け渡しは、原則として当社事務所にて行わせていただきます。
※弊社の事務所にて鍵の受け取りが難しい場合はご相談下さい。

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8.備品に布団・毛布・シーツ等はありますか?
あります。その他にベッドパット、布団カバー・枕カバー(2つ)をご用意しております。
※布団の追加について。
  • ・ご入居期間が1ヶ月以上の場合 : 6,000円 (1組)/月 200円(1組)/日
  • ・ 追加ご希望の際は、必ずお申し込み時にお申し出下さい。ご入居後の追加につきましては対応できない場合もありますのでご了承下さい。

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9.入居中の契約延長はできますか?
入居契約は「定期賃貸借契約」方式となりますので、原則、契約満了後の契約延長はできません。但し、次の入居予約が入っていなければ再契約可能です。また、他の同様の部屋が空いていれば、その部屋を契約することも可能です。
又、トータルのご利用期間に応じて、賃料・退去後クリーニング代が変わります。
尚、クリーニング代に関しては、差額を頂くかたちになります。

例)パレステュディオ新宿WEST(Wベッドタイプ)を1名で4/1~5/31まで利用し、その後6/1~6/30まで延長をした場合

トータルでミドル期間になります
ショート期間 賃料 150,000円/月 5,000円/日 公共料金 21,000円/月 700円/日 退去後クリーニング代 21,000円/1回 事務手数料 3,675円/1回
ミドル期間 賃料 144,000円/月 4,800円/日 公共料金 21,000円/月 700円/日 退去後クリーニング代差額 10,500円/1回※事務手数料 2,625円/1回 ※初回契約時に21,000円を頂いているので、ミドル期間のクリーニング代31,500円との差額となります

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10.電話は使えますか?
一般電話回線を使うことは出来ません。お手持ちの携帯電話をご利用頂けますようお願い致します。但し、ご入居者様ご自身が、一般電話回線会社と契約を結び、ご利用頂くことは可能です。その際、ご退去時には必ず解約手続きを頂けますようお願い致します。

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11.インターネットは使えますか?
インターネットのご利用は可能です。

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12.入居・退去時間は?
入居時間 10:00~、退去時間 14:00となります。

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13.契約最終日の夜は泊まる事はできますか?
泊まることはできません。契約最終日の14:00までにご退室をお願いしております。

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14.ペットの持込み・飼育はできますか?
禁止となっております。入居後ペットの飼育が判明した時は、即時解約及び損害がある場合は、損害賠償請求をさせていただくこととなります。

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